Bonjour,
Ayant eu ce type de problème il y a longtemps...
J'avais un probleme de démarrage à chaud pendant la garantie (en 2009) et les mecanos VW n'avait pas réussi à trouver la panne car il fallait que le moteur soit chaud pour reproduire la panne...Ensuite quelques mois après le problème s’était aggravé mais la garantie était terminée.
Je suis retourné au garage VW qui m'ont proposé de remplacer le démarreur avec une prise en charge à 30% que j'avais refusé. J'ai continué à rouler avec...
Quelque temps après, j'ai fais changer l’embrayage et le volant moteur. Cela avait amélioré mon problème mais je crois qu'il était revenu quelques mois après.
Ensuite j'ai fais changer ma batterie (ça fait au moins 2 ans) et depuis le probleme n'est plus là.
J'ai jamais fais remplacer le démarreur comment m'avait suggéré VW à l'époque (Fin 2009/début 2010).
D'après ce que j'avais compris et si mes souvenirs sont bons, tu peux avoir ce problème quand la batterie ET le démarreur ne sont pas en forme. Dans ce cas, changer la batterie ou le démarreur résoudra certainement le problème.
A priori, à froid "on" demande au démarreur de tourner à fond alors qu'à froid le démarreur n'envoi pas toute la puissance et dans ce cas si la batterie est aussi fatiguée, cela peut créer ce type de problèmes.
(je suis ni spécialiste ni un mecano, je partage juste ce que j'avais lus sur Internet à l'époque)