wagenshop.com

[ED-30]

bonjour
que pensez vous de wagen shop ?

je me mords les doigts d'avoir passer commande le 23 fevrier
de 4 caches moyeux  et depuis mon payement a ete accepté ...
mais aucune nouvelles de ce pour quoi j'ai payer ...
le gars ne reponds pas aux emails n'y au telephone...

merci de vos retours d'informations si vous avez deja commandé
sur ce site...

[Alex13240]

On trouve énormément d'avis négatifs sur ce vendeur sur le net 

[ED-30]

On trouve énormément d'avis négatifs sur ce vendeur sur le net 

un avis négatif, supplémentaire  donc ....c'est un sacré attrape couillons ce site  ( dont je fais parti a présent ) je comprends pas qu'il soit tjr en activité...et que l'on ne l'ai pas fait fermé....
c'est facile de prendre de l'argent comme ca et de faire le mort une fois encaissé ...vas pas l'emporter au paradis ce blaireau je vais lui causer dans le poste très rapidement ....

[Alex13240]

Ils ont une adresse dans le 38 il me semble 

[Yoaudi]

Il n'a pas forcément une très bonne réputation sur le forum, plusieurs s'en sont déjà plain ...
Délai long, difficile à contacter, et encore d'autres ...
Bref c'est pas sérieux 

Perso vu les avis j'ai jamais commandé chez eux. Mais rien que les prix me font aller voir ailleurs ... sur certaines choses ils sont aussi chère qu'en concession voir limite plus chère
J'en suis sur que pour les caches moyeux tu en aurais eu pour le même prix chez VW

[jeanmi46]

Mince vous me faite peur , j'ai commandé une poignée de porte intérieur... J'espère bien la recevoir ...

Envoyé de mon LG-D722 en utilisant Tapatalk

[jeanmi46]

Je viens de voir dans "contactez nous " il est noté que si la question porte sur les délais de livraison , que celui ci est déjà indiqué avec l'article !
Donc vu qu'apparemment ils sont super long en délai , pour ma part 2 à 15 jours , va falloir être patient je suppose ...

De ce que j'ai vu sur le net , ils ont pas en stock et une fois qu'on commande eux même la commande à leur fournisseur...

Pour les prix cher ça dépend , pour mon article il était moins cher avec les ports par rapport aux autres ( sites allemands...)
Sinon vous avez de bonnes adresses sur le net qui proposent à peu près la même chose ?
J'ai vu oemvag , awhshop ...

[Yoaudi]

Les sites allemand en général sont moins chère mais ce qui "pénalise" c'est les frais de port, qui sont à 15€ pour AHW par exemple mais c'est très vite rentabilisé, sauf si bien sûr tu achètes une seul pièce à 20€.
Mais des fois vaut mieux payer 5€ de plus si le service est à la hauteur derrière ...

Oui AHW Shop est bien connu et a bonne réputation. Je le répète souvent mais c'est une concession VAG allemande donc c'est déjà rassurant, ensuite le service est top
Perso j'en suis a 5 commandes chez eux et j'ai toujours été très satisfait, que ce soit la livraison ou le service.
Sur ma dernière commande j'ai pu tester le SAV à cause d'un petit défaut sur un des feux arrière (une rayure), franchement en une semaine le soucis était réglé et ils ont pas posé de problème, un nouveau feux renvoyé et l'ancien retourné en Allemagne le tout à leur frais
En tout cas jamais déçu et en plus tu reçois des points fidélité, que demander de plus

[jeanmi46]

Merci pour ton retour 

C'est vrai que j'ai failli commander chez eux , et comme tu dit payer autant de frais de port pour une vingtaine d'euros ...
Après je jette pas la pierre autant j'aurais bien ma commande dans les délais qu'ils ont indiqué .

[ED-30]

j'ai demandé a être remboursé la chose a été faite...
il y avait parait il pas la quantité demandé concernant les caches moyeux et il me demandait d'attendre 7 a 10jours ...
je souligne que lorsque j'ai payé en passant ma commande les caches moyeux était marqués en vert comme étant en stock
bref plus jamais il ne revoit ma carte bleu ni de près ni de loin....
merci de vos réponses

[jeanmi46]

Tu as attendu combien de temps pour demander le remboursement ?
Moi ça fait une semaine et c'était marqué 2 à 15 jours , je vais attendre encore , la semaine prochaine je les contacte !

[jeanmi46]

Hier , j'ai essayé d'appeler au-moins 10 fois , jamais  un conseiller ( à mon avis il décroche jamais c'est pas possible !!)
Bref , du coup j'ai envoyé un mail vu que la date mentionnée sur l'article en dispo arrivé à terme . Et j'ai eu une réponse tardive le soir en me disant qu'il y avait un soucis de réapprovisionnement et que la livraison se fera la semaine prochaine .
Bon , on verra ...

[Alex13240]

C'est fou ça, ils doivent quand même avoir des clients satisfaits quelque part pour être toujours en activité 

[Drosera67]

Ah wagenshop 
Je crois qu'on avait deja  fait un sujet sur ce vendeur.

Tu réussiras à avoir ta commande, à l'époque j'avais attendu presque 2 mois mes look xenons.
Ils sont pas sérieux, mais finissent par livrer, d'où le fait qu'ils existent encore.

[JC2Nice]

À mon avis, c'est un particulier qui tient ça, sans salarié, sans stock, et il passe commande en Chine quand il reçoit une commande sur son site.
Faut pas s'étonner de l'absence de service client, de l'absence de SAV et de la longueur des délais.