Bonjour ,
La tension de la batterie peut être correct mais l’ampérage quelle délivre au démarrage peut ne pas suffire ,sachant que les moteurs diesel si c'est le cas sont de gros consommateurs au démarrage. Après un contrôles du circuit de charge ne ferait pas de mal. (Il faut écarté toutes les pistes). A voir aussi si elle n'a pas de consommateurs (plafonnier qui reste éclairé ..)