A A A A Auteur Sujet: ciel de toit golf v gti 5 portes  (Lu 84047 fois)

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ciel de toit golf v gti 5 portes
« Réponse #15 le: 02 mars 2016 à 14:36:47 »
Pas de problème. je vous scannerai la réponse de VW France  :wink:

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« Réponse #16 le: 12 juin 2016 à 21:56:33 »
Avez vous des nouvelles de VW France ?

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« Réponse #17 le: 13 juin 2016 à 12:46:43 »
Salut à tous.
je reviens pour vous donner un peu de nouvelle. Mon dossier est toujours en court de traitement chez VW France. mais à ma grande surprise c'est la première fois qu'ils ont un telle problème qui leur revient.
donc si on souhaite qu'une action soit menée de leur part, il serait bien que tout ceux qui ont eut ce problème leur écrivent soit un mail soit un courrier recommandé avec accusé de réception.
pour ceux qui veulent, je vous colle la lettre que je leur ai envoyé.


VOLKSWAGEN France
Service Relations Clients VW/W3
11, Avenue de Boursonne
BP 62
02601 VILLIERS-COTTERETS CEDEX


Recommandé avec AR

Madame, Monsieur,
J’ai acquis le 12 Octobre 2012 un véhicule de voter marque, à savoir une Volkswagen Golf GTI de Juin 2008 et immatriculé XX-XXX-XX avec le numéros de chassi XXXXXXXXXXXXXX.
Je constate aujourd’hui une dégradation anormale du véhicule, alors même qu’il vient seulement de franchir les 82 000 kilomètres. En effet, le ciel de toit est décollé depuis le plafonnier avant jusqu’à la moitié du pavillon du véhicule. Celui-ci ne présentant aucune autre dégradation (aucun accros). Vous trouverez ci-joint les photos du véhicule.
Une réparation de ce type au bout de 7 années et demie et 82 000 kilomètres me paraît tout à fait anormale, sachant que le véhicule est stationné dans un garage et qu’il est toujours extrêmement bien entretenu.
Je considère donc que votre véhicule ne présente pas les garanties de fiabilité requise et que ce problème relève du défaut de fabrication.
Dès lors, je vous demanderai de bien vouloir prendre en charge cette réparation.
Je me tiens à votre disposition pour présenter le véhicule si besoin.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

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« Réponse #18 le: 13 juin 2016 à 12:47:20 »
a vous compléter avec vos données  :wink:

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« Réponse #19 le: 13 juin 2016 à 19:41:10 »
Meme si ils prennent en charge, il ne le feront jamais à 100% donc ca reviendrais encore très cher vu les prix pratiquer chez vw.

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« Réponse #20 le: 13 juin 2016 à 19:50:12 »
Fou de golf n'a pas tord ...

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« Réponse #21 le: 14 juin 2016 à 01:01:39 »
je doute sur une réponse positive de leurs part  :cool2: ,de mon coté j'observe si il y a une évolution du décollement et apparemment non .
l'argent c'est comme Mike Brant il ne faut pas le jeter par la fenêtre.......

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« Réponse #22 le: 14 juin 2016 à 15:42:06 »
normalement je dois avoir une réponse cette semaine. je vous ferais suivre.
Au pire si VW ne prend pas en charge ou un partie très faible de la somme, j'ai un pote sellier qui me refait mon ciel de toit complètement pour 180€

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« Réponse #23 le: 14 juin 2016 à 15:52:40 »
Meme si ils prennent en charge, il ne le feront jamais à 100% donc ca reviendrais encore très cher vu les prix pratiquer chez vw.

je suis d'accord avec toi. par contre si personne ne fait remonter les information chez VW France et VW en général, à la Golf 15 on aura toujours les même soucis de ciel de toit qui se décolle (car après recherche c'est une maladie récurrente sur quasi tout les modèles de chez eux)

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« Réponse #24 le: 27 juin 2016 à 16:01:54 »
Salut à tous
j'ai eu VW France au téléphone y a 10jours, et ils ont décidé de ne pas donner suite au dossier et donc de ne pas considérer le décollement du ciel de toit comme défaut de leur part car je suis, pour eux, un cas isolé. pensez à faire remonter l'information chez eux, même par mail histoire que les prochains puisse être potentiellement dédommagé.
dés que je reçois le courrier, je vous le scan pour vous le faire partager

Du coup la semaine dernière j'ai déposé ma Golf chez mon collègue qui est sellier. il m'a fait un taf de dingue. je fais de belle photos pour vous faire partager.
Si ça intéresse certains, je l'ai déposé chez "le Sellier Fou" à Saint-Marcel-Lès-Valence.

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« Réponse #25 le: 27 juin 2016 à 23:54:23 »
va s'y envoi les photos pour se faire une idée de la qualité du travail ,il à tout changé ou juste fait un recollage ? c'est pas loin de chez moi en plus .
l'argent c'est comme Mike Brant il ne faut pas le jeter par la fenêtre.......

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« Réponse #26 le: 05 juillet 2016 à 22:22:49 »
Quand tu contacte le constructeur, tu es toujours un cas isolé, un peut comme renault avec le 2.2dci, la moitié ont coulé une bielle, mais quand tu vas au garage, ils ont soit disant jamais vu ça  :lol:.

Les photos m'intéressent aussi, le miens ce décolle sur 10cm, en 2 ans j'ai pas vu d'évolution, mais si jamais, toujours bon de savoir quoi faire.

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« Réponse #27 le: 20 juillet 2016 à 08:46:26 »
Salut à tous, désolé pour la réponse tardive, mais ces temps ci je suis pas mal occupé.
pour faire suite à la réparation de mon ciel de toit.
Chris, Alias "le cellier Fou" à complètement retiré le tissus d'origine. car selon ces dire, comme c'est un tissus tendu le recoller reviendrai à exercer des effort sur le tissus à un endroit différent et donc prendre le risque qu'il se décolle à un autre endroit, voir au même endroit. ensuite il a installé un nouveau tissus en pose collé et non tendu.
franchement le travail effectué est tout simplement remarquable. je vous laisse constater par vous même sur ces quelques photos.








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« Réponse #28 le: 20 juillet 2016 à 17:04:23 »
:20: En effet, le boulot a l'air top :cool4:
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« Réponse #29 le: 21 juillet 2016 à 11:08:29 »
ça rend encore mieux en vrai qu'en photo  :joyeux2: