Dans mon cas, c'est le bouton droit du Radio GPS couleur qui a perdu son revêtement. Je suis un gros maniaque et je fais vachement attention à ma voiture, jamais j'utilise de produits pour nettoyer le tableau de bord, et pour mieux ironiser ca fait presque deux ans que je n'utilise plus le GPS, et spécialement ce bouton droit qui sert de souris (car PDA GPS Europe avec radars).
Ma voiture est de Juin 2004, donc garantie périmée depuis juin 2006.
Heureusement que j'ai pris une extension de garantie pour 4 ans ou 60000 km, sinon j'etais dans la m....
Le plus comique est qu'il faut changer tout le poste Radio-GPS, car le bouton seul n'est pas remplaçable.
Bref, malgré que j'adore ma golf, je suis vraiment déçu par la qualité de fabrication et des plastiques ...
Heureusement qu'il reste le plaisir de conduire.