Gros bug RNS 510 ... la série noir continue ....

[redcbr]

  

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Ça te fait du 1000€ pour chaque année que tu as rouler avec !!
Qu'ils prennent au moins 70% du tout a leurs charge (pièces+m.o)

[JR.GTI74]

écris a auto plus pour leur expliquer tes problemes de prise en charges
 des fois sa peut marché et sa leur met la préssion pour payer 

[Bibi]

C est inadmissible  j espère que l issue de l histoire sera meilleure 

[Archlord]

Non mais deja le RNS devrait etre pris a 100% et à la rigueur le compresseur + VM devraient avoir une prise en charge de 70-80% car le vehicule n'a que 3 ans donc faut pas pousser.

Il est vrai comme dit plus haut que AutoPlus mette un peu de pression en publiant ce type de probleme et te donne une valeur de remboursement en fonction des parametres du véhicule et du type de piece.

VW se fout vraiment de la gueule du monde avec ce genre de participation 

[Loic1351]

Quel bande d’escroc !!
 

[JC2Nice]

Surtout que les prix annoncés sont des prix plein pot, ça m'étonnerait que le RNS coûte 2 000 € à VW

Là, c'est du foutage de gueule, tu devrais écrire au service client VW. Au besoin, tu as certainement une protection juridique avec ton assurance habitation, tu peux les contacter et ils peuvent t'aider dans ce cas-là

[Ugo06]

C'est scandaleux

Je sais   

Ça te fait du 1000€ pour chaque année que tu as rouler avec !!
Qu'ils prennent au moins 70% du tout a leurs charge (pièces+m.o)

C'est le minimum que j'espere, et encore 

écris a auto plus pour leur expliquer tes problemes de prise en charges
 des fois sa peut marché et sa leur met la préssion pour payer 

Je vais déjà écrire au service client VAG France si j'ai le temps aujourd'hui sachant que jai pas mal de taff ...

C est inadmissible  j espère que l issue de l histoire sera meilleure 

 

Non mais deja le RNS devrait etre pris a 100% et à la rigueur le compresseur + VM devraient avoir une prise en charge de 70-80% car le vehicule n'a que 3 ans donc faut pas pousser.

Il est vrai comme dit plus haut que AutoPlus mette un peu de pression en publiant ce type de probleme et te donne une valeur de remboursement en fonction des parametres du véhicule et du type de piece.

VW se fout vraiment de la gueule du monde avec ce genre de participation 

Oui ils nous prennent pour des gros pigeons ...

Quel bande d’escroc !!
 

Et pourtant ont les aime tant 

Surtout que les prix annoncés sont des prix plein pot, ça m'étonnerait que le RNS coûte 2 000 € à VW

Là, c'est du foutage de gueule, tu devrais écrire au service client VW. Au besoin, tu as certainement une protection juridique avec ton assurance habitation, tu peux les contacter et ils peuvent t'aider dans ce cas-là

Plein pot de chez plein pot il m'a sortie des bon de matériels ETKA sans reduc rien les -40% il les a calculé et écrit à la main ...

Le RNS 1599€ 

[JC2Nice]

1600 € - 40% = 960 €...il aurait mieux fait de prendre une calculatrice

[Ugo06]

1600 € - 40% = 960 €...il aurait mieux fait de prendre une calculatrice

1599€ HT ...

1913€ TTC ...

[Ugo06]

Hier j'ai envoyé une première lettre en RAR je suis resté souple pour le moment ...

Ugo Duret
*** chemin *****
06250 Mougins
Port : 06 22*******


Volkswagen France S.A.

Services relations  clientèle
11 av boursonne
BP 67
02601 VILLIERS-COTTERETS CEDEX

Le 17 juillet 2012 à Mougins

Objet : Demande de prise en charge


Madame, monsieur du service relations clientèle,


Je possède actuellement une Volkswagen Golf 6 Carat achetée d'occasion.

Ce véhicule dont les caractéristiques suivent

Nom commercial : VW Golf 6  2.0 TDI 110 Carat
N° d’immatriculation : B******
N° de série : WVWZZZ1KZ9W4*****
Type de mine : MVW54K4K****
Puissance fiscale : 06 cv
Date de mise en circulation : 05 novembre 2008

Ce dernier affiche actuellement au compteur 112 462 kilomètres.

Il vient d’être victime de plusieurs avaries.

La concession José Cauvin, 12 route de Grasse, 06130 Grasse (04 93 70 90 16/18) a diagnostiqué :
-problème embrayage (volant moteur HS)
-problème clim (compresseur HS)
-problème poste (RNS 510 HS)

Cette même concession a effectué un devis de réparation qui s’élève à 5081.73€ TTC main d’œuvre comprise pour la remise en état de mon véhicule.

La concession à fait en interne une demande de prise en charge auprès de vos services.
La réponse que nous enregistrons semble ridicule compte tenu du peu d’ancienneté du véhicule et de son parfait état d’entretien.
C’est pour cela que nous revenons vers vous pour vous demander une prise en charge à 100% des réparations pièces et main d’œuvres.



Je suis un passionné de la marque, adhérent à différents club Volkswagen.
Toutes notre famille est équipée avec les voitures du groupe VAG.
Nous ne souhaitons pas remettre en question la marque c’est pour cela que nous comptons sur votre diligence.

Dans  l’attente d’une réponse très rapide.

Cordialement,

Ugo Duret

[alexdu54]

  en ésperant que cela fonctionne , tien nous au courant 

[Ugo06]

Comme promis je vous tiens au courant même si y'a rien de bien nouveau.

Lundi j'ai reçu l'accusé de réception et aujourd'hui une lettre de VAG France me confirmant qu'ils ont bien reçu mon courrier et qu'ils étudiaient le dossier. 

La suite dans leur prochain courrier 

[Greg06]

Je croise les doigts pour toi Ugo! 

[Ugo06]

Je croise les doigts pour toi Ugo!