C'est l'assurance habitation en général qui offre une protection juridique, mais peut-être que c'est aussi dans ton assurance auto.
C'est toi qui voit.
Si le vendeur connaissait les vices de la chose, il est tenu, outre la restitution du prix qu'il en a reçu, de tous les dommages et intérêts envers l'acheteur.
Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu'à la restitution du prix, et à rembourser à l'acquéreur les frais occasionnés par la vente.
Voilà ce à quoi pourrait être exposé ton vendeur. Après, le reste ça sera ton problème, à lui de se retourner contre son propre vendeur...
C'est toi qui voit :
- soit tu insistes encore auprès de VW (courrier avec l'aide de la protection juridique, lettre aux associations de consommateurs, aux journaux spécialisés),
- soit tu gardes les problèmes à ta charge puisque VW ne veut rien entendre,
- soit tu fais une action contre ton vendeur.