Salut,
Pour présentation j'ai une Golf V TDI de 2007.
J'ai été ce matin chez "Dauphiné Sport Auto VW" à Fontaine (Isère) pour un remplacement de liquide de frein (59€) et le remplacement d'une vis "foirée" du carter sous moteur. Rendez vous à 9h30, fin prévue à 10h30. J'ai récupéré ma voiture à 10h30 pétante. Facture de 59€, vis carter changée "gratuitement", voiture lavée, accompagnement au véhicule, états des lieux avant l'intervention, café (payant) et croissants (gratuit) dans le salon d'attente.
Bref, pour un petit entretien, j'ai été agréablement surpris. Ça à amélioré ma vision des concessionnaire!