A A A A Auteur Sujet: probleme assurance suite a un incendie  (Lu 6618 fois)

lymsee

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probleme assurance suite a un incendie
« le: 07 juillet 2011 à 14:25:43 »
bonjour les golfiste, voila j'ai de tres mauvaises nouvelles concernant ma titine!  En effet dans la nuit de samedi a dimanche, de gros ***** de **** se sont amusé a bruler des voiture dans la ville ou j'habite (10 voitures incendié d'apres la police)   

Je suis bien dégouté et le moral a zero, le policier, lors de la redaction de la plainte dimanche m'a dit "dans votre malheur, heureusement que vous etes en tout risques"
Moai si on veut!!  Ma tite golf je l'avais acheté il y a presque deux moi, et comptait partir en vacancesavec donc plus de voitures et annulation de mes vacances que j'attendais avec impatience!


Et la les probleme commence avec l'assurance!
- Ma titine est (enfin etait) une golf v sport grise 2.0 tdi de 2004 et avec un peu plus que 137000 kms, mais le soucis c'est que lorsque je l'ai acheté, j'ai payé le vendeur en cash et je n'est pas demandé de facture vu que c'etait un particulier
- mon vehicule en plus du pack sport avait un interieur gris foncé et un poste mp3 de golf vi
- le classeur d'entretien, les factures et le controle technique etait dans la voiture et ont donc brulé


- lors de la souscription du contrat d'assurance, mon assurreur m'avait poussé a prendre la formule tout risque avec pack indemnisation + (valeur venale + 40 % sans execedé la valeur d'achat)

- hier l'assurance me dit que le pack indemnisation ne marcherai pas car je n'ai pas de preuve du prix que je l'ai acheté et que c'etait ecrit dans les dispositions generales! les dispositions je l'ai ai lu et relu et je ne vois rien qui ne mentionne cela

les definitions : *valeur venale : valeur de remplacement par un vehicule equivalent, valeur qui tient compte de toutes les caracteristiques du vehicule de son entretien,  de son etat d'usure, etc cette valeur est fixé par l'expert au jour du sinistre
                     *valeur d'achat : prix facturé par un proffessionnel de l'automobile (remise eventuelle deduite) majoré de frais de transport, de mise en route et de carte grise.

Sont ils en droit de me refuser lindemnisation + ?



Au sujet du cuir et du poste ( bon le poste je m'en fout un peu car ca va pas jouer des masses je pense), dans les dispositions generale il est ecrit :

       *sont considéré comme faisant parti integrante du vehicule : les autoradios
                                                                                         tous les equipements de serie pour le modele consideré : les accessoires et options prevus par le catalogue du constructeur, meme si leur montage ou installation est effectué posterieurement a la sortie d'usine du vehicule.




Je vous demande ce que je peut attendre de l'assurance et si il ont le droit de me ruser l'indemnisation + et ne pas tenire compte de l'interieur en cuir pour la valeur venale ( malgré que j'ai donné des photos de l'interieur et de l'exterieur avant l'incendie a l'expert.

MERCI D'AVANCE car franchement je sui en train de de venir dingue!!!   :help:


ps ; je vous metterai des photo de la voiture mais c'est pas jolie a voir

Hors ligne depechecox

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Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #1 le: 07 juillet 2011 à 15:05:12 »
 :cry:  desolé pour ta golf   :colere3:

c'est dans des moment comme ça que l'on vois réellement si on a une bonne assurance ou pas  :bizarre1:

essaie de retrouver des photos interieur / exterieur de ta golf pour fournir a ton assureur ! tu peux aussi essayer de demander des duplicata de

facture aux endroits ou tu a fais tes entretients etc..., souvent ils peuvent te les retrouver !
http://www.golf5forum.fr/index.php?topic=11419.0
  

                                                     

Hors ligne alexcooltranquille

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Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #2 le: 07 juillet 2011 à 15:38:19 »
Normalement sur le certificat de cession, il doit y avoir le prix de vente :wink: !

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Hors ligne Drosera67

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Re : Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #3 le: 07 juillet 2011 à 15:47:33 »
Normalement sur le certificat de cession, il doit y avoir le prix de vente :wink: !

J'ai retrouvé celui de ma MK2, ya rien du tout, juste la case "céder" ou "céder pour destruction" avec le nombre de kilomètres non garanti, mais rien sur le prix  :oups:

lymsee tu n'as pas de trace écrite de l'acte de vente ? quelques part dans les paperasseries on retrouve parfois de vieux documents
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Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #4 le: 07 juillet 2011 à 16:35:08 »
 :colere4:
y'a vraiment que des cons pour faire ca !!!

Hors ligne alexcooltranquille

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Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #5 le: 07 juillet 2011 à 16:37:13 »
Quand j'ai rempli le mien l'été dernier, il y avait une case pour le prix.

Sinon, contact l'ancien proprio (si tu as encore son numero/adresse, normalement écrit sur le certificat de cession), et demande lui de te faire un papier avec le prix de vente ( http://www.competencephoto.com/Telecharger-gratuitement-un-certificat-de-vente-pour-un-materiel-d-occasion_a121.html )

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Hors ligne tibilly

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Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #6 le: 07 juillet 2011 à 18:54:19 »
slt .
si tu peux recontacter l'ancien proprio pour te faire comme une facture essaie meme de gonfler le prix ca permettra peut etre de te rembourser une partie de tes investissement.
le assureurs tant que tu n'a rien tout va bien sinon ces tous des enfoirés.

lymsee

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Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #7 le: 07 juillet 2011 à 19:17:30 »
merci a tous!
Pour venir au nouvelles l'expert m'a appelé et m'a dit que pour son chiffrage il prenait en compte l'interieur cuir, car d'apres les photos c'est un interieur cuir carat qui est disponible dans le catalogueet enfin il m'a dit a combien il estimait ma voiture. J'ai rdv lundi a son cabinet pour remplir la paperasse administrative.

bon des photos de ma voiture avant le drame (car je ne vous l'avais jamais montré) :   




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lymsee

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Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #8 le: 07 juillet 2011 à 19:26:52 »
Et maintenant ma tite golf apres le drame   :cry:  (ca fait mal au coeur) :



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propulssgti

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Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #9 le: 07 juillet 2011 à 19:30:50 »
slt

 vraiment navré pour toi   ça fout vraiment la haine   :colere1:




 




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Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #10 le: 07 juillet 2011 à 19:37:37 »
 :oups:

lymsee

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Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #11 le: 07 juillet 2011 à 19:39:57 »
surtout que je ne l'avais que depuis moins de deux mois , j'etais tres satisfais de ma voiture et je comptais partir en vacances avec

k-rys64

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Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #12 le: 07 juillet 2011 à 21:48:44 »
:bizarre1: bon courage  :oups:

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Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #13 le: 07 juillet 2011 à 23:18:09 »
 :( :cry:
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Re : probleme assurance suite a un incendie
« Réponse #14 le: 07 juillet 2011 à 23:35:29 »
 :cry: ça fout les boules ce genre d' événement !
J espère que tout s arrangera rapidement !
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