A A A A Auteur Sujet: a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche  (Lu 19823 fois)

Hors ligne alex83

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Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #15 le: 07 septembre 2010 à 18:11:07 »
ben je peut t'assurer que quand tu pete un turbo la fumée est bien blanche ! pas bleu dutout

je sais de quoi je parle j'en ait fait l'amere expérience  :colere2:

beneteric

  • Invité
Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #16 le: 08 septembre 2010 à 02:51:53 »
Ma voiture passe mardi au diagnostic. On va bien voir.

beneteric

  • Invité
Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #17 le: 14 septembre 2010 à 23:12:37 »
Bon voila, ma voiture sort du garage pour diagnostic et c'est bien le turbo qui est mort.

Maintenant je sollicite votre aide pour une réclamation aupres de VW france pour un véhicule hors garantie.

Toplads51

  • Invité
Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #18 le: 15 septembre 2010 à 15:40:15 »
salut a toi

surtout chez vw demande un dossier de prise en charge.
Moi, il m'ont changé le mien la semaine dernière et je n'ai rien payé du tout (piece et main d'oeuvre + voiture de pret)
Je précise que ma golf n'est plus garantie

beneteric

  • Invité
Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #19 le: 17 septembre 2010 à 00:47:44 »

Merci du conseil mais la demande du dossier de prise en charge c'est chez le concessionnaire ou vw france?

Hors ligne JC2Nice

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Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #20 le: 17 septembre 2010 à 09:25:27 »
T'as pas encore contacté VW :?: Normalement, c'est le garage qui fait le dossier je crois, mais moi je contacterais quand même VW de mon côté.
Essayes de les contacter par le formulaire ou par téléphone http://fr.volkswagen.com/vwcms/master_public/virtualmaster/fr1/services/contact/formulaire_reclamation.html et envois un recommandé en même temps :cool4:
Ma présentation
Merci de bien vouloir respecter la charte.
Besoin d'aide ?


Toplads51

  • Invité
Re : Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #21 le: 17 septembre 2010 à 18:20:08 »
Merci du conseil mais la demande du dossier de prise en charge c'est chez le concessionnaire ou vw france?




Nan, le dossier c'est vw qui le constitue,tu n'as absolument rien a faire si ce n'est leur filer ta carte grise,il la photocopie et derrière ils gèrent tout.
moi ma gt sport est de janvier 2008, 80000km et ils ont tout pris en charge,perso, mon turbo n'avait rien mais après un diag de contrôle juste avant ma reprog,ils auraient détecté un léger sifflement.....et m'avaient déja préparé le devis..;2400€!!
devant mon refus la nenette m'a proposé de faire le dossier de prise en charge,m'a rappelé 10min plus tard pour me dire que tout était gratos,donc jme suis pas fai prié hein!!
logiquement,pour toi aussi, la participation sera totale,y'a pas de raison,d'autant plus que toi,ton turbo est réellement mort.
Voila,j'espère t'avoir renseigné au mieux et t'inquiète ca va le faire.. :cool4:

beneteric

  • Invité
Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #22 le: 28 septembre 2010 à 23:32:03 »
Slt

J'ai envoyé un AR a VW mais ya pas de réponse. Quel sont les moyens pour faire pression? 

Toplads51

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Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #23 le: 30 septembre 2010 à 15:01:04 »
la meilleure solution est d'aller directement a volkswagen et avant de faire changer ton turbo,de signer un o.r, demande leur qu'ils fasent un dossier de prise en charge,ils te diront rapidement quel pourcentage est pris en charge et derrière,si ca te convient, tu lances les réparations.Sur ce modele,avec ton kilométrage,logiquement c'est 100%

beneteric

  • Invité
Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #24 le: 08 octobre 2010 à 23:12:29 »
Ca y est vw france m'as enfin contacté au bout de 2 semaines, j'ai rdv mardi pour le changement du turbo pour une prise en charge a 100%; OUF!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Mais bon on verra lorqu"elle sera réparer. Je vous tiens au courant.

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Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #25 le: 09 octobre 2010 à 09:20:15 »
 :cool5: bonne nouvelle

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Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #26 le: 09 octobre 2010 à 09:20:58 »
nickel ca  :20:

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Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #27 le: 09 octobre 2010 à 18:43:19 »
en effet une très bonne nouvelle  :cool4:

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beneteric

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Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #28 le: 16 octobre 2010 à 15:28:40 »
Slt tous le monde,

C'est bon j'ai récupéré ma voiture. Elle marche du tonnerre enfin normal quoi.
Bref c'est seulement un petit message pour vous remerciez de votre aide.
Merci a tous!

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Re : a l'aide!!!!!!!!! Sifflement turbo et fumée blanche
« Réponse #29 le: 16 octobre 2010 à 17:05:22 »
content que tout soit rentré dans l'ordre  :cool5: