problème ouverture porte passagers

[mars-L]

Bonjour,
Après passage chez VW ce matin voici le verdict : serrure HS.......
J'ai de nouveau rendez vous mardi pour la faire changer, et là je pourrais vous dire le coùt de l'opération.
Comme j'avais pris l'option extension de garantie, (qui n'en n'est pas vraiment une) , j'ai un petit espoir de voir VW participer aux frais.
@+

[38GuiGo]

Pour ma part, il ont passé la journée d'hier dessus mais n'ont pas réussi à l'ouvrir,
j'ai fait une demande de prise en charge a VW france.
Mon garage attend la réponse de VW france avant d'intervenir, ils veulent mettre un coup de disqueuse...

[Nik0]

si ils mettent un coup de disqueuse aussi dans le prix 

[tchapwety]

Passe donc ... à Charleroi par exemple (sorry Eme), et demande à un technicien de rue qu'il t'ouvre ta porte ... Ils vont te faire ça les doigts dans le nez avec un attache trombone! 

[redcbr]

  tchap

[tchapwety]

  J'ai honte ....   

[38GuiGo]

Je crois que je vais aller garer ma MK5 a villeneuve a grenoble!!!
Faut juste que je me renseigne sur ce que l'assurrance me rembourse en cas d'incendie   

[mars-L]

Mon garage attend la réponse de VW france avant d'intervenir, ils veulent mettre un coup de disqueuse...
[/quote]

Bonjour,

Ca me semble bien agressif comme méthode .....mais souhaitons qu'ils savent ce qu'ils font.
Pour ma part j'espère qu'elle s'ouvrira mardi..........
Par contre, quand je leur posé la question des deux télécommandes, ils m'ont dit " ça marche pour les quatre ou pas du tout...".
Suite du feuilleton mardi. J'espère que ça se passera bien car je l'aime bien mon break .
@+

[38GuiGo]

Ca me semble bien agressif comme méthode .....mais souhaitons qu'ils savent ce qu'ils font.

Ils ne savent pas l'ouvrir, il découpe et remplace, c'est ça leur solution...
J'aime autant vous dire que pour une bagnole à ce prix là, je trouve domage de pas pouvoir ouvrir une porte.
J'espère que VW france va prendre ça en charge, sinon je vois direct avec une association de consommateur,
c'est quand même fou que même VW ne sachent pas ouvrir une porte sur leur propre bagnole...

[CG83]

oui c clair que c scandaleux!!!

en tant que concessionnaire ils devrait gérer ca!!!

c de pire en pire les concession de toute maniere, ce qui tue c que pour obtenir une prise en charge on fait un dossier chez VAG FRANCE et apres il contacte la concession voir s il valide que c une defaut!!! une honte!!!

alors que c un defaut recurrent chez eux!!!

bon courage

[tchapwety]

..
Par contre, quand je leur posé la question des deux télécommandes, ils m'ont dit " ça marche pour les quatre ou pas du tout...".
...
@+

Tu peux leur dire que ça DEVRAIT évidemment fonctionner ainsi mais que ce n'est pas toujours le cas! ... Tout comme toutes tes portes qui DEVRAIENT pouvoir s'ouvrir d'ailleurs ...

[mars-L]

Tu peux leur dire que ça DEVRAIT évidemment fonctionner ainsi mais que ce n'est pas toujours le cas! ... Tout comme toutes tes portes qui DEVRAIENT pouvoir s'ouvrir d'ailleurs ...

C'est pas faux....
Mais ça me rappelle les clés de ma chère ( même très très chère) Mégane qui se déprogrammaient régulièrement
C'est vrai qu'il s'agit vraisemblablement d'une faiblesse de la serrure, mais ce qui me chagrine le plus, c'est que VW n'arrive pas à ouvrir les portes d'un de ses véhicules en panne .
De plus ,si c'est réccurent ils pourraient prévoir .......

[mars-L]

Bonjour,

Voiture récupérée hier
Serrure changée et réparation prise en charge par l'extension de garantie

@+

[mars-L]

Bonjour,

Changement de musique, coup de fil de VW : finalement nous ne prenons pas en charge prévoir de régler 265 euros
Je finis les vacances et reprendrai les hostilités à la rentrée.
Si vous avez des adresses de sav pour les remontrances je suis preneur.
Par avance merci.

Salut

[tchapwety]

Demande qu'ils remettent les anciennes pièces ....