Bonjour à tous,
Je suis dans une galère sans nom.
Je vous conte mon histoire.
Il y a 2 mois et demi j ai voulu faire le complément d huile de ma golf et la j ai retrouver de la mayonnaise sous le bouchon, j ai donc foncer chez le concessionnaire val auto de Villeneuve d ascq.
Après expertise c était dû à une soucis de vapeur dans de la pompe à eau. Donc changement de la pompe à eau et de la distribution complète du véhicule. Tout cela après 3 semaines.
Le mécano à essayer la voiture et il a entendu un claquement dans le moteur donc voiture toujours immobilisė, et là c est ma garantie qui prend le relais, ils ont envoyer un expert à plusieurs reprise pour démonter successivement la culasse, l arbre à came, les poussoirs hydraulique ect....
Résultat 5500 € de frais car les poussoirs hydraulique mort donc culasse complète à changer.
Il y a 1 mois ils ont enfin commandé ma nouvelle culasse. Depuis je ne fais que les relancer il y a 2 semaines ils l ont reçu elle est en court de réglage....
Voilà ma question est puis je demander des indemnités dû au délai excessivement long et au frais annexe enjendrė ( assurance à plus de 180€ sans avoir le véhicule/mois).
Heureusement que ma maman a pu le prêter son véhicule car depuis presque 3 mois j'aurais du me taper le bus....
Y a t il quelque chose à faire? Sachant quand plus un poussoir hydraulique doit faire au minimum 200 000 km alors que les moins ont fais 80000 et aucun geste de vw!
Quand pensez vous?
J adore ma voiture mais la marque ma grandement déçu.
Merci pour vos réponse!
