Bien sur. Personne n'est à l'abris d'un pépin même dans une structure du constructeur, ce serait compliqué de développer le pourquoi d'erreurs parfois très basiques par du personnel VW mais c'est ainsi. Néanmoins, les réponses à certaines questions techniques, les besoins en pièces, les mises à niveau périodique (correctif logiciel), le référenciel des problèmes connus et surtout la garantie 2 ans P&MO du travail apporte un intérêt certain. Malheureusement il faut parfois expérimenter quelkes concessions pour tomber sur du sérieux et une bonne qualité de service, ce qui n'est pas normal en soi.
A+